澳门银河游戏：重视和加强信息情报利用

增强企业综合竞争能力的建议

九三学社济南市委员会

当前，人类已经进入高科技飞速发展和信息化时代，信息数据逐步成为了产业发展和企业运作中继资金、技术、人才之后的第四大资源，日益受到国内外政府、行业和企业的重视。2018年中美贸易摩擦也暴露出我国企业因忽视国外合规经营相关政策收集分析，合规管理体系不健全导致风险防控和应对能力不足等一系列问题，进一步显现了全球竞争情报对企业生存发展的重要性。因此从政府引导、企业重点参与等方面加强数据情报分析和利用，具有重大的现实意义。

一、目前现状

竞争情报出现于上世纪80年代，随后迅速发展，其影响遍及世界各地，成为国外企业市场战略竞争的有力武器并对全球经济发展和社会进步产生了深远影响。据有关资料统计和调查显示，全球500强企业中已经有90%以上的公司建立了自己的竞争情报机构。竞争情报在企业中的应用表现出强劲的生命力和蓬勃发展势头，竞争情报对企业贡献率，微软、摩托罗拉、IBM、通用电气、惠普、可口可乐分别为17％、11％、9％、7％、7％、5％。《财富》1000家大公司每年因商业机密被窃的损失高达450亿美元，每家公司平均每年发生2.45次。

20世纪90年代初期，“竞争情报”概念引入中国，由于我国市场经济起步较晚和企业发展特点，我国企业竞争情报应用工作较大程度落后于国外企业。情报的分析利用主要集中在国有企业，近年来，许多规模较大的民营企业已经开始逐渐重视和加强信息情报利用，但相对于国外企业存在着竞争情报工作体系不健全，情报来源范围窄，信息搜集片面单一，时效性差，情报规划、分析、加工流程不规范，情报与需求脱节等不足。

二、问题与不足

（一）推动企业竞争情报应用的发展环境不完善。

近年来，我市虽然不断加强信息化基础建设，在政务网站、便民服务平台和智慧城市等政务管理服务方面取得了较大的发展，但是在数据开放共享和综合分析等方面仍是短板，缺少鼓励和引导企业开展竞争情报的相关扶持政策举措，社会化的竞争情报支撑体系不健全，大数据分析人才培养机制尚不健全，都严重制约了企业开展竞争情报活动的发展环境。

（二）企业竞争情报应用重视不足，企业高层次信息人才缺乏。

我市许多企业对竞争情报利用工作意识淡薄，对信息支撑决策的重要作用认识不足，企业管理的信息化建设步伐较为缓慢，缺少全员参与、规范的企业竞争情报系统，从而导致许多企业在研发中由于忽视专利信息情报利用而造成重复研发，对外营销中侵权被诉的知识产权案例层出不穷，屡见不鲜。另外我市企业的竞争情报分析人才匮乏，尤其是集多种学科背景与分析技能于一身的复合型人才更是稀缺，高校大数据应用和竞争情报人才培养相对滞后。

三、建议对策

（一）建立政府主导、协会和信息机构共同参与的竞争情报和合规风险防控支撑体系。目前我市已经设立了大数据局，应当把大数据应用与城市信息化建设结合起来，赋予统筹领导和协调推进全市情报信息利用工作职能，建立大数据分析中心，与各部门信息中心、研究中心共同打造数据情报协同服务体系，定期发布系列化数据分析与情报研究报告；搭建企业竞争情报服务的统一入口，实现政府信息数据共享利用；建立能够收集大批量的政策、科技和产业等类型数据并以战略规划、政策、项目及专利、商标、标准、科技文献、商业、海关、法务等科技经济法律市场信息为主要支撑的企业竞争情报集成综合应用系统架构模板，企业可以根据自身需求选取和定制相关子系统应用，通过数据深度挖掘从而方便快捷高效地获取有价值的信息情报。

（二）从政府层面推动和加强信息产业发展。全面实施大数据驱动城市创新发展战略，借助济南信息产业发展已有的良好基础，在扶持政策、资金和营造发展环境等方面重点支持包括数据软、硬件制造业、数据服务业、数据内容业在内的大数据产业发展，支撑和促进其他产业发展，加快信息服务业发展，出台澳门银河游戏：鼓励和引导企业加强信息化利用的相关政策举措，开展重大企业（产业）竞争情报应用试点示范推广工作，加强对企业情报信息利用及合规管理体系工作的引导和考核；开展全市重点发展产业的信息情报分析研究和发布工作；加强竞争情报系统理论宣传，形成全社会普遍重视竞争情报工作的良好氛围。

（三）加强竞争情报教育培训、业务交流和研究，注重大数据应用和竞争情报分析人才培养。“未来的发展离不开数据，数据的应用离不开人才”，引导和鼓励驻济高等院校、社会培训机构设立结合实际发展需求的大数据分析应用学科或信息情报学院；定期组织政府公务人员学习科技发展理论和数据应用技能，及时了解最前沿的科技发展态势和掌握基本的数据统计方法，提高管理和服务效能。将数据分析应用培训列入全市专业技术人才知识更新工程，每年定期组织各类信息情报检索分析实务培训；加强企业竞争情报分析人员系统理论知识和具体实操业务培训，加强与国外信息机构合作，引进海外信息人才，建立企业竞争情报应用人才专家库。