市政协十五届一次会议以来，市民政局坚持把办好政协提案作为听取民意、科学决策、改进工作、接受监督的重要渠道，不断压实“干”的责任，夯实“办”的举措，丰富“好”的内涵，以政协提案办理工作的高标准落实助力省会民政事业高质量发展。

一、全链条压实工作责任，力求办出真抓实干的担当

坚持高位引领，把政协提案办理工作作为重要的政治任务来抓，与落实上级决策部署、推动民政业务工作同研究、同部署、同推进、同落实。

集中研究提案办理工作

一是党组高度重视。每年“两会”闭幕后，第一时间召开专题党组会或办公会，研究政协提案办理工作，建立责任清单，压实工作责任。坚持“主要领导负总责、分管领导靠上抓、各业务处室（单位）具体承办”，在抓好提案内容调研落实的同时，由局分管负责同志或主要负责同志带队面复政协委员，确保办理效果。

二是层层联动推进。建立“事先沟通—研究拟办—预约面复—行文答复—跟踪反馈”全周期办理机制，扭住面复、答复等关键环节，对答复意见实行分级审核把关。组织各承办单位深入研究、准确把握提案内容，运用详实的数据、明确的举措、科学的计划回应委员关切。

三是全程跟进督办。将政协提案办理工作列入局系统年度考核内容，通过过程追踪和结果运用实施量化考评。坚持清单式管理、项目化推进，定期调度、通报政协提案办理情况，及时协调解决存在的问题，确保“件件有着落”“事事有回音”。市政协十五届一次会议以来，我局共接收政协提案68件，答复率、面复率均为100%。

二、全过程开展民主协商，力求办出凝聚共识的合力

坚持“协商就要真协商”，把与政协委员、协办单位的沟通交流贯穿到政协提案办理工作的全周期、各方面，打造全过程民主“直通车”，为委员参政议政提供优质服务保障。

开展代表委员走进民政活动

一是办前主动沟通。坚持“先沟通、再办理”，第一时间“一对一”与政协委员建立联系沟通机制，形成建议清单和初步意见，提升提案办理的针对性。坚持“先面复、再答复”，通过上门汇报、座谈交流、视频电话等多种形式，精准掌握提案内容及提案以外政协委员澳门银河游戏：民政事业发展的思路和想法，提升提案办理的延伸性。

二是办中精准对接。坚持开门纳谏，将提案办理与调查研究相结合，开展“代表委员走进民政”系列调研活动，先后邀请30余名人大代表、政协委员和媒体记者，走进养老设施、基层社区、社会组织等，现场“把脉问诊”“解剖麻雀”，梳理形成“金点子”20余条。

三是办后及时反馈。坚持结果导向，一一对应解答委员所提建议，对当前能够解决的问题，第一时间采纳落实，对当前无法解决的问题，制定“路线图”“时间表”，做好落实反馈“后半篇”文章，坚决杜绝“重答复、轻落实”的现象。市政协十五届一次会议以来，我局结合提案办理工作，共采纳政协委员建议133条，采纳率为99.2%。

三、全领域推动成果转化，力求办出为民爱民的实效

坚持双向发力，加快推进政协提案办理成果转化，2022年以来，我局先后实施为民实事项目8项，完善政策措施14项，解决了一批群众“急难愁盼”问题，实现了“办好一件提案，解决一类问题，提升一个领域”。

宣传社会救助兜底保障政策

一是基本民生底线兜紧兜牢。研究吸纳委员加大困难群众救助帮扶力度的建议，实施“9类困难群众11项保障标准再提升”为民实事项目，2022年、2023年将9类困难群众保障标准分别提高10%、5%以上，有力保障了困难群众的基本生活。

中大槐树街道社工站开展助老活动

二是基层社会治理深化创新。研究吸纳委员加强街道(镇)社会工作站建设的建议，修订出台《济南市社会工作服务站管理办法》，在全省率先发布《街道（镇）社工站服务指南》地方标准，建成市级示范点50个、省级示范点13个。目前，全市共建成市级指导中心1个、区县社工总站15个、街道（镇）社工站161个，累计服务群众42.8万人次，打通了服务基层群众的“最后一米”。

三是基本社会服务优化提升。研究吸纳委员推进居家养老床位建设的建议，开展家庭养老床位试点，为失能、半失能等特殊老年人实施家庭适老化改造。同时，修订老年人照护需求评估标准，确定评估机构和服务机构，制定服务指南和服务包、申请流程图等，实现了床位申请、等级评估、协议签订、服务开展一体化管理。

（市政协提案委办公室供稿）